Perigo no AM5: Donos do Ryzen 7 9800X3D relatam CPUs ‘mortas’ — Asus inicia investigação

Donos do processador Ryzen 7 9800X3D têm relatado que o chip parou de funcionar em PCs com soquete AM5. Muitos usuários dizem que o sistema apresentou falhas e, em casos graves, o computador não voltou a ligar. Os primeiros relatos vieram de placas-mãe ASRock, mas problemas também surgiram em modelos de outras marcas.

A ASRock começou minimizando a questão, mas depois admitiu que certas versões do BIOS permitiam que a CPU recebesse mais corrente do que o recomendado em situações específicas. A AMD afirmou que algumas BIOS de fabricantes não seguem os valores que ela recomenda. Como há ocorrências em placas da Asus, MSI e Gigabyte, não dá para apontar um único culpado sem uma investigação completa.

A Asus publicou que abriu uma revisão interna e está realizando checagens de compatibilidade e desempenho em parceria com a AMD. A empresa pede que os usuários atualizem o BIOS das placas AMD 800 para a versão mais recente via EZ Flash ou BIOS Flashback e oferece um FAQ técnico; quem teve problemas deve procurar o suporte. Ainda assim, muitos consumidores estão apreensivos por casos mal resolvidos no passado.

Fica em aberto se a solução será só atualizar BIOS ou se será preciso liberar atualizações de microcode para limitar corrente e proteger os chips, como já ocorreu com processadores de outra marca. Enquanto as investigações seguem, donos de CPUs X3D devem manter o BIOS atualizado e acompanhar as orientações oficiais.